APP手机号一键登录产品流程设计

关于APP手机号一键授权登录，虽然已经司空见惯了。但是，不知道有多少产品人可以庖丁解牛一般，深度剖析背后的产品设计原理和逻辑，进而延展到账号账户体系思考和架构。

互联网产品发展至今，很多功能虽然很成熟，但是产品的知识依然难成体系，间接导致现在的产品经理岗位青黄不接，新入不知如何入门，入门要求也极高，老人又逐渐离转行开此岗位。产品经理这个工种很吃经验，几乎都是实战项目喂养出来的，很难通过短时间的培训就可以上岗的。

以前的大环境还分什么前后端产品，前端还分APP端/H5端/PC端产品，后台又分业务/中台/数据/财务等不同产品线，现在的大环境下，中小企业的产品经理，什么端都要干，跨行业干是家常便饭。

因此，系统的总结自己的知识，形成体系，将变得尤为重要，否则，三五几年后，你会发现自己并没有什么提升，除了画图就开会，不在开会的路上就是画图的路上，总觉得自己要被AI干掉，行业级的产品经理或深度某一个领域板块的产品人是很难以被AI干掉的，AI反而会成为这类产品人的提效工具。

最近抒写的账号账户体系以及登录注册流程梳理，是为了总结自己，顺便启发新人，为老人的知识体系进行盲点补充。有不足之处，欢迎点评，帮我完善自我。

N年前，我以为的注册流程

注册流与登录流彻底分开，产品画出流程，做到核心判断即可，如下图所示：

画出这样的流程图，在当时，可以入职干产品助理或者初级产品经理。但是现在这个大环境，这种水平就很难以生存了。

5年前，我以为的登录注册流程

注册流是注册流，登录流融合注册流，登录时发现用户未注册，系统自动注册即可。还面向用户做了多种登录注册方式。

画出这样的流程图，个人认为，在当时已经是中级产品，可以主做某个模块的产品设计，能把功能点和核心判断逻辑梳理出来。

但是现在这个大环境，初级产品人都需要能独立搞定这些（但是，笔者最近几年招到的部分产品，都不爱绘制，甚至不会画，画也画不好流程图、时序图、用例图、功能架构图，流程不闭环、用例不完整、时序断层，拿到需求一顿操作猛如虎，直接画原型，外面搜索一些资料或者照着竞品做就完事）和一些其他公司的朋友聊，都遇到这样的情况，要么产品人没时间总结和学习，只管画出来完成任务；要么就是新进行业没几年的，基本功不扎实。

现在我认为的登录注册流程

基于个人目前的水平，鄙人认为现在的系统完善度、复杂度，就上述的“手机号一键登录”流程都足够单独绘制几个流程（主线流、分支流、异常流）。分享其中部分来示例。

首先是，新研发的APP，针对用户端，第一步就要做系统授权合规流程，其中，一键授权登录必须基于系统授权合规流程的前提下方可进行，即需先完成合规流程后，才能走“一键授权登录”。不合规的APP都无法上架到应用市场中进行分发。

第一步：系统授权合规流程

1、隐私政策/用户协议

1、App首次安装后，本地存储空间（如iOS的NSUserDefaults/Android的SharedPreferences）中不存在“已同意协议”的标志位。此时App判定用户未授权，触发协议弹窗

2、用户点击“同意”后，App会在本地存储一个状态值（如agreement_accepted=true）；若用户拒绝或跳过，该状态值不会被设置，后续每次启动时App均需重复检测并弹出协议；

3、未同意协议前，App禁止获取IMEI、ANDROID_ID等设备ID。否则违反“告知-同意”原则（如GDPR、中国《个人信息保护法》）

2、用户决策路径

1、用户同意路径：设置持久化标志位；解锁设备ID获取权限；允许触发系统级权限请求；

2、拒绝路径：保持标准未设置状态；禁用所有需要个人数据的API；每次启动重复检测；

3、合规要求：

1.禁止在用户阅读协议前获取设备ID/IMEI/Android_ID等标识符；

2.禁止在同意协议前申请非基础权限（网络权限除外）；

3.禁止将同意协议与基础功能绑定(如不同意就不能使用浏览功能，即需支持游客模式)；

合规的底层逻辑是：协议同意是权限申请的前置条件，技术实现上通过`本地标志位+系统API约束`共同保障，任何绕过行为都将面临法律与技术双重制裁。

（在这里，我们产品就知道要让APP合规，需要做哪些产品功能：隐私协议，要支持用户同意或拒绝，拒绝后还能支持游客模式）

4、系统级权限（如存储权限/定位/相机/通讯录/麦克风）

1、若App需调用敏感权限，必须在系统层面声明；

2、但系统权限弹窗仅在用户同意隐私协议后才会触发，避免未告知即收集数据（主流程简述：整个流程是本地状态检测→协议弹窗触发→用户操作持久化→权限按需申请的闭环）

（在这里，我们产品就知道要让APP合规，隐私协议和向用户所要系统级权限必须得分开，且还需知道，系统权限不是一次性索要完毕，必须按需索要）

写到这里你会发现，为什么做一键登录注册前，必须要做合规流程规划和相关功能设计，因为你不能一来就让用户点击登录索要SIM的手机号。

第二步：手机号一键授权登录流程

注明：很多人在绘制登录注册流程图中，忽略了风控系统这个重要的角色，APP手机号一键登录功能中的风控检测机制，其实是一个分阶段、多层级的过程，风控检测贯穿了整个流程，而非一次性完成。

登录流程中不同阶段的风控目标和技术手段各有侧重，因此相当重要！甚至还会忽略三方合作方的SDK，只要涉及系统对接，都可能出现各种异常，这些异常产品都要知晓并出具相应的解决方案。

1、客户端预取号阶段（获取掩码前）

这个阶段发生在用户正式授权之前，属于系统预检测环节，主要进行设备与环境的风险初筛：

设备环境风控检测：在调用运营商SDK的预取号接口（如getPhoneInfo）时，客户端SDK（尤其整合了第三方风控能力的如网易易盾、个推等）会主动检查设备环境是否异常。检测项包括：是否root或越狱、是否安装Xposed框架、是否处于模拟器环境、是否检测到改机工具等作弊行为。

网络与行为风险预判：SDK会分析当前网络IP是否属于黑名单、是否高频切换，并基于设备行为（如密集调用接口）生成初步风险评分（如火山引擎中的设备风险码、IP风险码等）。

输出结果：此阶段不会返回手机号（即使是掩码），但若检测到高风险设备（如模拟器或改机工具），可能直接阻止进入下一步授权流程，或向服务端上报风险标签；

号码掩码（科普）

1、掩码定义：号码掩码≠完整电话号码，掩码会部分隐藏，通常保留前3位后4位，如188****4357；

2、掩码用途：单独的掩码无法关联到特点的人，但组合其他数据可识别是特定的人，如掩码+设备ID+定位；

3、掩码异常：APP非100%能获得掩码，如：

1）运营商能力不可用（运营商故障）；

2）用户手机检测到无SIM卡/未开启数据网络等；

3）掩码异常，需降级处理，如走短线验证码或者三方登录；

登录方式，降级处理

降级原因：用户触发登录时，若设备绑定ID关系不对应、SIM卡检测不到或变更了、网络环境发生异常等，为保证用户账号安全，均不允许走“一键登录流程”，需要走手机号+短信验证码，高风险甚至还需走增强认证(如生物认证)。

当前阶段的风控检测如下：

设备ID绑定关系：服务端储存用户的历史登录的设备ID与手机号的绑定关系，新登录时对比当前设备ID是否与账号库中绑定的历史设备ID一致性；

SIM卡变更检测：通过SDK获取当前流量卡号码，对比当前SIM卡号与账号绑定号码是否一致（需处理双卡场景），以及无法获取掩码的场景；

网络环境异常（检测VPN代理、跨境IP、高风险基站）；

2、用户授权阶段，风控检测

用户点击授权后，此时风控进一步聚焦身份与操作可信度：

授权行为分析：记录用户操作链路（如授权弹窗响应时间、点击位置），结合设备传感器数据（陀螺仪、触摸轨迹）判断是否为真人操作，防范脚本自动授权。

风险关联增强检测：在此阶段激活“四维反欺诈模型”，综合设备、网络、账号历史、当前行为生成动态令牌（token），并植入风险标签（例如风险等级评分0~900）。

掩码与token绑定：掩码手机号与token一同返回客户端，但掩码仅用于界面展示，token则隐含了风控中间结果，供服务端进一步核验

3、业务验证阶段

用户服务端进行业务规则校验，同时触发多维度风控策略联动进行判定。

服务端需验证token有效性：服务端调用运营商接口凭token换取完整手机号时，是风控的核心决策点：服务端需验证token是否被篡改、是否过期，同时解析其中携带的风险标签（如设备风险评分、IP聚集异常标记）

多维度风控策略联动：

1）服务端结合自身风控系统（如规则引擎、机器学习模型）对手机号进行深度校验：检查号码是否在薅羊毛黑名单或二次号库（运营商二次放号风险）；分析号码近期行为（如频繁注册/登录多账号/历史行为记录）；结合业务场景强化策略（例如支付环节需额外校验本机号码一致性）。

2）若风控判定高风险（如评分≥600），可拒绝登录并触发二次验证（如动画验证码）；低风险则放行并返回完整号码

4、分支流程

登录降级流程：用户切换登录方式

一旦主流程因三方合作方出现异常，或者用户本身不支持走此登录方式，则需支持切换登录方式，支持账号密码、短信验证码、第三方登录；

5、异常流程

1）权限拒绝处理：用户拒绝授予手机号权限→继续引导授权手机号或者选择其他登录注册方式。

2）运营商能力不可用（运营商故障）：检测到无SIM卡/未开启数据网络→自动切换为短信验证码为临时主推登录方式。

3）Token验证失败：服务端校验Token无效（过期或被篡改）→客户端重新获取Token或降级为短信登录。

4）网络异常：请求超时/断网→提示“网络异常，请重试”并提供重试按钮。

5）频率限制：同一手机号连续失败N次→临时锁定并提示“稍后重试”。

6）多端登录限制：产品设计时，看业务规则是否允许，同一手机号同时在多个端多设备同时登录，若不允许，则最新登录，则需将其他端/设备的踢下线。

7）向运营商请求超时与重试机制超时机制：运营商Token接口调用需设置超时（建议≤3秒）；

重试机制限制：单设备每分钟最多重试3次，防止暴力破解。

安全锁与解锁：当日连续失败X次，触发安全锁，24h后解锁；

6、关于本机号码获取规则

回答上一篇文章关于账号账户体系介绍中，提出的问题。

1）获取原理：本机号码一键登录主要依赖于运营商的网关认证能力，通过数据流量获取当前SIM卡的号码。

2）双卡场景：当用户手机中拥有双卡的取号规则

核心规则：流量主卡优先。因一键登录依赖运营商网关通过数据网络取号。因此，系统会自动选择当前正在使用移动数据流量的SIM卡（即当前的“流量主卡”作为取号对象）.eg：若卡1开启数据流量，卡2关闭，则优先读取卡1的号码。

双卡均开启流量时：多数手机系统默认选中用户设置的“默认数据卡”（需用户在手机设置中手动指定）；但部分机型（如OPPO)，若WIFI和数据网络同时开启，首次打开应用可能默认走WiFi通道，导致取号失败，需用户授权数据权限或切换至纯流量环境。

WiFi与流量并存时的处理方式：1）支持流量切换的终端：SDK会强制将认证请求切换到数据网络，取号后恢复WiFi链接，过程用户无感知。2）仅开启WiFi无法取号，需降级为短信验证码等备用方案。4、特殊场景与兼容性问题：1）携号转网用户：不影响使用，当前流量卡所属运营商为转网后的运营商。2）虚拟运营商：如阿里宝卡、京东通信等不支持。因虚拟号码不归属三大运营商网关管理。3）缓存机制：取号成功后会缓存临时凭证，允许短时间内无蜂窝网络时复用，但换卡或重启后失效。